Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

plarovexinia
Balinger Str. 15
70567 Stuttgart, Deutschland
E-Mail: help@plarovexinia.sbs
Telefon: +49 353 316 0724

Wir sind gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

2. Welche Daten wir sammeln

Automatisch gesammelte Daten

• Geräteinformationen (Modell, Betriebssystem, eindeutige Kennungen)
• Spielstatistiken und Fortschrittsdaten
• App-Nutzungsmuster und Interaktionsdaten
• Technische Protokolldaten für Fehlerbehandlung
• Netzwerkinformationen und IP-Adresse

Freiwillig bereitgestellte Daten

• E-Mail-Adresse bei Kontaktaufnahme
• Benutzername oder Spielerprofil
• Support-Anfragen und Feedback
• Bewertungen und Kommentare

3. Zweck der Datenverarbeitung

Zweck	Rechtsgrundlage (DSGVO)
Bereitstellung der Spielfunktionen	Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertragserfüllung)
Verbesserung der App-Performance	Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse)
Kundenbetreuung und Support	Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertragserfüllung)
Fehlerdiagnose und -behebung	Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse)
Rechtliche Verpflichtungen	Art. 6 Abs. 1 lit. c (rechtliche Verpflichtung)

4. Datenweitergabe und Drittanbieter

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

Technische Dienstleister

• Cloud-Hosting-Anbieter für Datenspeicherung
• Analytics-Tools zur App-Optimierung
• Crash-Reporting-Dienste

Rechtliche Anforderungen

Bei gerichtlichen Anordnungen oder behördlichen Anfragen können wir verpflichtet sein, bestimmte Daten offenzulegen. Dies geschieht nur im gesetzlich vorgeschriebenen Rahmen.

5. Ihre Rechte nach DSGVO

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können eine Kopie aller über Sie gespeicherten Daten anfordern
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Pausierung der Datenverarbeitung
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Export Ihrer Daten in maschinenlesbarer Form
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungszwecke

So können Sie Ihre Rechte ausüben

Senden Sie uns einfach eine E-Mail an help@plarovexinia.sbs mit Ihrer Anfrage. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen und benötigen möglicherweise eine Identitätsbestätigung.

6. Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates
• Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter
• Sichere Server in deutschen Rechenzentren
• Automatische Backups mit Verschlüsselung

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Das Internet birgt immer gewisse Risiken.

7. Speicherdauer

Datentyp	Speicherdauer
Spielfortschrittsdaten	Solange das Spiel installiert ist
Support-Anfragen	3 Jahre nach Abschluss
Protokolldaten	30 Tage
Analytics-Daten	24 Monate
Kontaktdaten	Bis zur Löschanfrage

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten automatisch gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen.

8. Cookies und Tracking

Unsere App verwendet verschiedene Technologien:

Notwendige Cookies

Diese sind für die grundlegende Funktionalität erforderlich und können nicht deaktiviert werden.

Analytics-Cookies

Helfen uns zu verstehen, wie die App genutzt wird. Diese können in den Einstellungen deaktiviert werden.

Leistungs-Cookies

Optimieren die App-Performance basierend auf Ihrem Nutzungsverhalten.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir überarbeiten diese Datenschutzerklärung gelegentlich, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen.

Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen mit durch:

• App-Benachrichtigung beim nächsten Start
• E-Mail-Benachrichtigung (falls verfügbar)
• Hinweis auf unserer Website

Die fortgesetzte Nutzung nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.